ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
1.1. Исполнитель – АНО ДЛЦ «Мир Познания» (ОГРН 1195835010910, ИНН 5838014071, КПП 470601001), предоставляющая услуги Клиенту на условиях настоящей Оферты.
1.2. Клиент – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, имеющее намерение приобрести абонемент, разовое занятие.
1.3. Услуга ─ оказание на возмездной основе репетиторских Услуг (проведение занятий) в области коррекции речевых нарушений (логопедии) и дисграфии в форме репетиторства в период подписки в дистанционном формате с помощью платформ видеоконференцсвязи Skype, Zoom. Услуги оказываются по запросу Клиента при условии наличия свободного преподавателя-логопеда, посредством дистанционной коммуникации Клиента с преподавателем-логопедом в процессе проведения занятия.
1.4. Абонемент – оплаченное Заказчиком количество занятий (5, 10, 20) с Логопедом Исполнителя. Бывает разовое занятие и постоянный абонемент.
1.5. Сайт ─ совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: http://mirpoznanija.ru
1.6. Занятие - дистанционное занятие, проводимое с использованием платформ видеоконференцсвязи Skype, Zoom, по графику, согласованному Клиентом и Исполнителем в период действия абонемента. Продолжительность одного дистанционного занятия составляет 30 минут. Не менее, чем за 24 часа до момента начала занятия по телефону, указанному Клиентом в Заказе, Исполнитель утверждает с Клиентом ближайшую дату и время занятия. За 10 минут до начала занятия Исполнитель направляет на телефон Клиента, указанной в Заказе, ссылку на конференцию в Zoom либо логин Исполнителя для видеозвонка в Skype.
2.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт данной оферты, становится заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты) равносильному заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
2.2. Полным и безоговорочным заключением (акцептом) условий настоящего предложения является получение Исполнителем платежа в соответствии со 100% предоплатой стоимости Абонемента и поступлением на счет Исполнителя соответствующих денежных средств. Стоимость и содержание Абонемента публикуются на сайте http://mirpoznanija.ru
2.3. Настоящее публичное предложение является документом и публикуется на сайте http://mirpoznanija.ru
3.1. Для получения Услуг Заказчик должен оформить Заказ по форме, размещенной на Сайте, для прохождения бесплатного диагностического занятия. Заказчик несет ответственность за правильность всех представленных им личных данных и их доступность для общения.
3.2. После проведения бесплатного диагностического занятия и получения рекомендаций по выбору пакета услуг Заказчик выбирает пакет услуг, размещенных на сайте http://mirpoznanija.ru.
3.2. Исполнитель формирует и отправляет платежную форму или же направляет на специальный ресурс для проведения оплаты Заказчиком по Абонементу.
3.3. Оформление Абонемента считается завершенным после проверки правильности данных, проведения оплаты Заказчиком стоимости Абонемента и поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.1. Услуги оказываются Исполнителем как лично, так и при помощи третьих лиц.
4.2. Закрепление Заказчика за преподавателем-логопедом для проведения Занятий осуществляется в течение 24 часов с момента оплаты. При этом Исполнитель вправе заменить Преподавателя в течение периода действия абонемента без согласования с Заказчиком и без выплаты какой-либо компенсации. Замена Исполнителем Преподавателя не является нарушением условий настоящего Договора Исполнителем.
4.3. В указанный в п. 4.2. срок Стороны согласуют расписание занятий на период подписки, оплаченный Заказчиком.
4.4. Исполнитель вправе без дополнительного предупреждения Заказчика производить аудио и видеозапись Занятий, в том числе бесплатных диагностических занятий, в целях контроля качества проведения занятий и использования видеозаписей для разрешения споров.
4.5. Если в установленное расписанием время начала занятия, преподавателю не удаётся связаться с Заказчиком, преподаватель направляет уведомление посредством мессенджера (вотсап). Занятие считается начатым по расписанию, независимо от того, когда установлена связь. В случае если, несмотря на соблюдение положений настоящего пункта, преподавателю не удаётся связаться с Заказчиком, и Заказчик не уведомил о невозможности присутствия на занятии оно подлежит оплате в полном объеме.
4.6. В случае если в течение пяти минут после запланированного начала занятия Заказчик не получил сообщения Преподавателя и Заказчику не удается связаться с преподавателем, то Заказчик обязан сообщить об этом Исполнителю WhatsApp по номеру +79656300075 или менеджеру +79213997746. Занятие, не проведённое по вине преподавателя, переносится на другое приемлемое для Заказчика время.
4.7. Занятие считается проведённым надлежащим образом, если в течение 1 (одного) часа после его окончания Заказчик не подаст Исполнителю претензию относительно качества занятия или пунктуальности преподавателя. Претензия подается в письменной форме на адрес электронной почты Исполнителя mirpoznanija@mail.ru
4.8. Заказчик вправе перенести или отменить занятие, уведомив Исполнителя, не менее чем за 4 (четыре) часа до начала переносимого/отменяемого занятия. Несоблюдение указанного срока Заказчиком означает, что Заказчик согласен на предлагаемое время проведения занятия, и если Заказчик пропускает занятие, то такое пропущенное занятие подлежит оплате в полном объеме. Заказчик может отменить и перенести не более 4 (четырех) занятий в месяц. Перенести занятие можно только на свободное время, доступное для переноса в расписании преподавателя. При отмене или переносе более 4 занятий в месяц услуга по проведению отменяемого/переносимого занятия считается не оказанной по вине Заказчика, данное занятие подлежит оплате в полном объеме .
4.9. Исполнитель, в том числе в лице преподавателя, вправе перенести или отменить занятие, уведомив об этом Заказчика, в срок не менее чем за 4 ( четыре) часа до начала переносимого или отменяемого занятия.
4.10. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Услуг. При этом Услуги считаются принятыми Заказчиком по качеству и объему в случае непоступления письменных претензий к качеству и объему Услуг в соответствии с п. 4.7. настоящего Договора .
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. после оплаты предоставить Заказчику доступ к согласованной Услуге согласно указанной на Сайте программе, включая порядок доступа. Доступ к Услуге предоставляется на платформах видео-конференц связи Zoom и Skype в течение периода действия абонемента.
5.1.2. указывать на Сайте актуальную цену за предоставляемые Услуги;
5.1.3. отвечать на вопросы Клиента по ходу оказания Услуг;
5.1.4. не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора;
5.1.5. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи, хранения и защиты Персональных данных Заказчика. Не считается нарушением конфиденциальности персональных данных предоставление Исполнителем информации агентам, контрагентам и третьим лицам, действующим на основании Договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Заказчиком;
5.1.6. предоставить Клиенту по его запросу информацию об условиях оказания Услуг. 5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, прописывая условия на Сайте;
5.2.2. прекратить оказание Услуги Заказчику и расторгнуть Договор в случае нарушения Клиентом своих обязанностей в соответствии с настоящим Договором;
5.2.3. обрабатывать Персональные данные, предоставленные Клиентом, в целях, способами и в порядке, предусмотренными действующим законодательством и Политикой конфиденциальности;
5.2.4. в любой момент изменить перечень оказываемых Услуг по своему усмотрению путем публикации соответствующих изменений на Сайте;
5.2.5. самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу;
5.2.6. требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги;
5.2.7. временно приостановить оказание Заказчику Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг по независящим от Исполнителя причинам, на время устранения таких причин;
5.2.8. закрыть доступ к Сайту и другим ресурсам, прекратить оказание Услуг без права на возврат денежных средств в случае нарушения Клиентом правил поведения, установленных на Сайте и указанных в настоящем пункте. Под нарушением также понимается использование Клиентом ненормативной лексики, в том числе онлайн, реклама сторонних интернет-ресурсов на Сайте и в соцсетях Исполнителя, оскорбления и угрозы в адрес Исполнителя и его сотрудников, попытки хакерских атак, факт нарушения Клиентом авторских и/или имущественных прав, а также прав интеллектуальной собственности Исполнителя, предоставление кому-либо доступа к текстовым, фото-, видео- и аудио материалам Исполнителя;
5.2.9. в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте по адресу http://mirpoznanija.ru не менее чем за 5 (пять) дней до их введения в действие;
5.2.10. Отказывать в оказании Услуги, если Заказчик не оплатил Услугу (в том числе, если до начала оказания Услуг на счет Исполнителя не поступила сумма оплаты).
5.3. Заказчик обязуется: 5.3.1. подробно ознакомиться с условиями настоящего Договора и внимательно изучить на Сайте информацию об Услуге, ее стоимости, условиях предоставления;
5.3.2. выбрать необходимую Услугу, а также способ оплаты;
5.3.3. предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
5.3.4. оплатить Услугу на условиях 100% предоплаты либо на условиях рассрочки платежа;
5.3.5. не передавать свои права по Договору какой-либо третьей стороне;
5.3.6. согласовать с Исполнителем сроки оказания Услуг;
5.3.7. использовать Сайт таким образом, чтобы не нарушать российское законодательство и данный Договор;
5.3.8. соблюдать права и свободы третьих лиц;
5.3.9. соблюдать авторские права Исполнителя, а также третьих лиц, кто имеет авторские права на Услуги, размещенные на Сайте;
5.3.10. по требованию Исполнителя предоставить информацию и документы, необходимые для идентификации Заказчика в качестве стороны Договора, в том числе при направлении Заказчиком в адрес Исполнителя заявлений, уведомлений и пр.;
5.3.11. не использовать информацию, полученную от Исполнителя в корыстных целях, способных нанести ущерб или испортить репутацию Исполнителя;
5.3.12. использовать любые Материалы, полученные от Исполнителя в рамках оказываемых Услуг, только в личных целях и не передавать третьим лицам;
5.3.13. не использовать в каких-либо коммерческих целях Материалы, предоставленные Исполнителем в рамках оказываемых Услуг, а именно не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать и не перепродавать;
5.3.14. самостоятельно следить за любыми обновлениями информации, размещаемой на Сайте Исполнителя, в том числе самостоятельно следить за изменениями настоящей Оферты, и другими изменениями, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Сайте Исполнителя.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг;
5.4.2. требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;
5.4.3. отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных до момента уведомления о расторжении договора Услуг;
5.4.4. обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг;
5.4.5. направить Исполнителю все претензии относительно качества оказываемых Услуг в сроки и порядке, предусмотренных разделами 4 и 6 Договора.
6.1.Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
6.2.Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательства по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием форс-мажорных обстоятельств.
6.3. Исполнитель не несет ответственности в случае досрочного отказа Заказчика от услуг Исполнителя или несоблюдения Заказчиком режима посещения занятий по платному Абонементу Ответственность стороны, не установленная настоящей офертой, Определенной законодательством РФ.
6.4. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания услуг, возникшего вследствие недостоверности, скрытности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений и/или документов, а также возникших вследствие этого других условий настоящего предложения Заказчиком.
6.5. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение предусмотренных настоящей офертой, если это неисполнение явилось следствием возникновения непреодолимой силы, возникшей после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
6.6. Споры и разногласия, которые могут возникнуть в результате выполнения настоящего Договора, решаются путем переговоров и заключением соответствующего соглашения Сторонами.
7.1. Договор вступает в силу со дня публикации настоящего Оферты и действует постоянно до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
7.2. Исполнитель имеет право на одностороннее внесение изменений в условия настоящего Договора путем публикации на Сайте: за 5 (пять) дней до вступления таких изменений в силу.
Автономная Некоммерческая Организация «Мир Познания»
ОГРН 1195835010910,
ИНН 5838014071,
КПП 470601001
Юридический адрес: Ленинградская область, Всеволожский район, д. Агалатово, д.211, кв.112
Генеральный директор: Егорова Вера Александровна
Расчетный счет: 40703810000000729292
Банк: АО «Тинькофф Банк»
БИК банка: 044525974
Корреспондентский счет банка: 30101810145250000974
Контактный телефон +79656300075